Mesmo após a nomeação de aproximadamente 1.800 novos policiais civis, a capacidade de atendimento nos plantões foi reduzida em razão do déficit de efetivo que ainda persiste na Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF). Segundo o Sindicato dos Policiais Civis do DF (Sinpol-DF), esse cenário foi agravado pela redução de aproximadamente 50% das cotas do Serviço Voluntário Gratificado (SVG), implementada a partir de abril deste ano.

Para a entidade, a ampliação das cotas representa uma medida imediata para ampliar a capacidade de atendimento das unidades policiais, reduzir o tempo de espera da população e ampliar a disponibilidade de equipes especializadas, como as destinadas ao atendimento de vítimas de violência doméstica. O sindicato ressalta ainda que mecanismos semelhantes já são utilizados por outras forças de segurança do Distrito Federal e defende que o fortalecimento da segurança pública passa necessariamente pela valorização da Polícia Civil, responsável pela investigação criminal e pelo atendimento direto à população.

Segundo a entidade, uma das principais reclamações apresentadas pelos cidadãos que procuram as delegacias está relacionada à demora no atendimento. O sindicato ressalta, porém, que essa realidade não decorre da atuação dos policiais civis que trabalham nos plantões das unidades, mas da elevada demanda enfrentada diariamente e do número insuficiente de servidores para atender todas as frentes de atuação da corporação.

Para o Sinpol-DF, a sobrecarga das delegacias acaba reforçando a percepção de insegurança da população.

"Quem procura uma delegacia busca muito mais do que registrar uma ocorrência. Busca acolhimento, uma resposta do Estado e a expectativa de que sua demanda será atendida com eficiência e terá a solução adequada. Quando o atendimento demora em razão da sobrecarga das unidades, cresce a percepção de insegurança e de que o poder público não consegue responder com a rapidez que a sociedade espera", afirma o presidente do Sinpol-DF, Enoque Venancio.

Esse cenário exige um número cada vez maior de policiais civis dedicados às investigações especializadas, justamente quando as delegacias continuam recebendo elevada demanda de atendimento presencial. Para o sindicato, essa nova realidade impõe um desafio operacional: fortalecer simultaneamente a investigação criminal e a capacidade de atendimento à população.

Atualmente, a portaria que disciplina a organização das Centrais de Flagrantes (Ceflags) da Polícia Civil do Distrito Federal estabelece o mínimo de quatro policiais civis por equipe de plantão. Na avaliação do Sinpol-DF, esse quantitativo já não atende à realidade operacional das unidades. Para a entidade, o efetivo mínimo recomendado deveria ser de seis policiais civis, garantindo o atendimento ao público e permitindo o deslocamento de uma equipe de diligência composta por três servidores, sem comprometer o funcionamento da delegacia.

O sindicato ressalta que a insuficiência de efetivo também impacta diretamente a atuação da Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). Com equipes reduzidas e alta demanda nos plantões, o tempo de permanência dos policiais militares nas delegacias acaba se prolongando durante a apresentação das ocorrências, retardando o retorno das guarnições ao patrulhamento ostensivo e reduzindo a capacidade de resposta nas ruas.

Nesse contexto, o Sinpol-DF defende a ampliação das cotas do Serviço Voluntário Gratificado (SVG), mecanismo que permite reforçar o efetivo das unidades sem comprometer as equipes responsáveis pelas investigações.

"O perfil da criminalidade mudou e passou a exigir um número cada vez maior de policiais civis dedicados às investigações especializadas no ambiente digital. Ao mesmo tempo, as delegacias continuam sendo a principal porta de entrada da população para o sistema de Justiça. São duas demandas igualmente essenciais que disputam o mesmo efetivo", afirma Enoque Venancio.

"Não é possível fortalecer uma frente enfraquecendo a outra. Ampliar as cotas do SVG significa fortalecer o atendimento à população sem retirar policiais civis das investigações que combatem organizações criminosas e golpes virtuais", completa.

O Sinpol-DF destaca que o Serviço Voluntário Gratificado tem sido fundamental para manter o funcionamento das delegacias diante do déficit histórico de efetivo. No entanto, avalia que o quantitativo atual de cotas já não acompanha a realidade operacional da corporação. Por isso, defende uma ampliação mínima de 60% nas cotas destinadas ao programa, medida considerada essencial para assegurar maior agilidade no atendimento à população e preservar a capacidade investigativa da Polícia Civil do Distrito Federal.